- Продажа
- Купить 1С
- Оплата и доставка
- Интернет-магазин
- Аренда 1С
- Обслуживание
- Услуги 1С
- Внедрение 1С
- Договор ИТС/КП
- Почему мы
- Клиенты/отзывы
- Учебный центр
- Курсы 1С
- ЦСО в Москве
- Обучение у нас
- Преимущества
- Спецпредложения
- Сертификация
- Школьникам
- Сдаётся класс
1С:ИТС и 1С:КП — Информационно-технологическое сопровождение и Комплект поддержки программ «1С:Предприятие 8»
По любым вопросам обслуживания «1С:ИТС/1С:КП» звоните по телефону +7 (495) 725-86-58 или пишите на электронную почту cso@its-avtomat.ru.
После покупки программных продуктов «1С:Предприятие 8» возникает необходимость в их дальнейшем сопровождении. Для этого существует 1С:Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) и 1С:Комплект поддержки (1С:КП).
Зачем нужен договор на 1С:ИТС/1С:КП?
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений потому, что законодательство постоянно меняется. Меняются требования к ведению учета, алгоритмы и методики расчетов, отчетные формы и пр. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями (релизами) программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.
Обновление программных продуктов без договора на 1С:ИТС/1С:КП не проводится фирмой «1С» и её партнерами. Пользователи 1С:ИТС/1С:КП получают комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку.
1С:ИТС/1С:КП — это комплексный подход к обслуживанию пользователей
Пользователям программ «1С» предоставляются технологические, методические и консультационные материалы:
- обновления программ «1С:Предприятие»;
- практические и методические рекомендации по работе с программами;
- эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
- материалы ведущих экономических изданий;
- эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
- актуальная нормативно-правовая информация.
Сервисные и консалтинговые услуги:
- установка обновлений программных продуктов (для пользователей 1С:ИТС ПРОФ/1С:КП ПРОФ и для типовых условий сопровождения);
- персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие» по специальной телефонной линии консультаций и по «горячей линии» интернет-поддержки в фирме «1С»;
- возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
- возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам — авторам справочников 1С:ИТС/1С:КП (для пользователей 1С:ИТС ПРОФ/1С:КП ПРОФ).
Типовые условия сопровождения
- использование типовой конфигурации «1С:Предприятие»;
- время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает 1 (одного) часа;
- работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя;
- временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа.
Условия договора на 1С:ИТС/1С:КП
1С:ИТС/1С:КП распространяется исключительно среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу. Объем информации зависит от вида 1С:ИТС/1С:КП.
Без действующего договора на 1С:ИТС/1С:КП пользователи программных продуктов «1С» (кроме базовых версий) не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, а партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей таких программных продуктов.
Виды и специализация 1С:ИТС/1С:КП
| Должности пользователей | Виды 1С:ИТС/1С:КП | Цена договора в рублях | |
|---|---|---|---|
| на 6 месяцев | на 12 месяцев | ||
| Руководитель, бухгалтер, кадровик, IT-специалист коммерческого предприятия | 1С:КП ПРОФ | 24510 | 46368 |
| Руководитель, бухгалтер, кадровик, IT-специалист бюджетного предприятия | 1С:КП ГУ ПРОФ | 24510 | 46368 |
| Бухгалтер, IT-специалист коммерческого предприятия | 1С:КП Базовый | 10350 | 19584 |
| Бухгалтер, IT-специалист бюджетного предприятия | 1С:КП ГУ Базовый | 11784 | 22308 |
Виды 1С:ИТС/1С:КП
1С:ИТС ПРОФ/1С:КП ПРОФ — это доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по организации регулярного обновления программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
Самый популярный тариф сопровождения. Обеспечивает комплексную поддержку информационной системы предприятия:
- квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
- информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
- пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.
1С:ИТС Техно/1С:КП Базовый — это доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий.
1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ/1С:КП ГУ ПРОФ — это доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для бюджетных предприятий. Включает услуги партнеров по организации регулярного обновления программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
Тариф «1С:ИТС Бюджет ПРОФ/1С:КП ГУ ПРОФ» обеспечивает комплексную поддержку информационной системы бюджетного предприятия:
- квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
- информационно-методическая поддержка — новости, методические материалы и документация по программным продуктам «1С:Предприятие», комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
- пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.
1С:ИТС Бюджет/1С:КП ГУ Базовый — это доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для бюджетных предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий.
